地域密着型サービス外部評価
External Evaluation of Community-based Services
第三者の視点で
サービスの質を向上
介護保険法に基づく地域密着型サービス（グループホーム、小規模多機能型居宅介護等）の運営状況を、第三者の立場から客観的に評価します。
サービスの質の向上と透明性の確保をサポートし、利用者様・ご家族様が安心できるサービス提供を目指します。
評価対象サービス
認知症対応型共同生活介護（グループホーム）
認知症の方が共同生活を送る住居でのサービスを評価します。
小規模多機能型居宅介護
通い・訪問・宿泊を組み合わせたサービスを評価します。
その他地域密着型サービス
地域密着型サービス全般の評価に対応しております。
評価の特徴
1
第三者の客観的な視点
事業所とは独立した第三者の立場から、客観的・公正な評価を行います。
2
専門的な知識と経験
介護・福祉の現場経験が豊富な評価調査員が、専門的な視点で評価します。
3
詳細な評価レポート
調査結果をもとに、サービスの質を多角的に分析した詳細な評価レポートを作成します。
4
透明性の確保
評価結果は利用者様やご家族様にも公開され、サービスの透明性が高まります。
5
法令遵守の確認
介護保険法等の関連法令に基づいた運営がなされているかを確認します。
評価の流れ
STEP 1
お申し込み・契約
まずはお問い合わせください。評価内容や日程について打ち合わせを行います。
STEP 2
事前準備
必要な書類の準備や、評価当日のスケジュールを調整します。
STEP 3
訪問調査
評価調査員が事業所を訪問し、運営状況の確認やヒアリングを行います。
STEP 4
評価・分析
調査内容をもとに、サービスの質を多角的に評価・分析します。
STEP 5
評価結果報告
詳細な評価結果を報告書にまとめ、ご報告いたします。
外部評価のメリット
サービスの質向上
客観的な評価により、サービスの強みと課題が明確になり、質の向上につながります。
信頼性の向上
外部評価を受けることで、利用者様やご家族様からの信頼が高まります。
職員の意識向上
評価を通じて、職員のサービス提供への意識が向上します。
経営改善
運営上の課題が明確になり、経営改善につながります。